Как пройти собеседование при приеме на работу

Как пройти собеседование при приеме на работу




Про то, как пройти собеседование при приеме на работу, написано уже немало книг, но советы в них разнятся. У неподготовленного человека, который имеет мало опыта в прохождении собеседований, может просто все смешаться в голове. Это приведет к тому, что результат собеседования будет отрицательным. Опытные кадровики рекомендуют для успешного прохождения собеседования заранее тщательно готовиться. Это позволит выделить свои сильные стороны и, напротив, замаскировать слабые.

Наконец в жизни свершилось радостное событие – резюме было замечено, и работодатель прислал отклик, в котором обозначил свое желание провести интервью. Это похоже на развязку во всей истории с трудоустройством, соответственно, даже у опытных профессионалов вызывает стресс. Необходимо не только заранее продумать план собеседования, но и заранее продумать поведение, манеру ответов, да и сами ответы. Хотите знать, как произвести такое впечатление на будущего работодателя и получить работу мечты? В этом помогут практические советы как пройти собеседование, которые мы собрали в данной статье.

Что такое собеседование и как его проводят

Интервью, которое устраивают для соискателя, претендующего на определенную должность, чаще всего проводится в формате устной беседы. Обычно, там участвуют две стороны (иногда три) – работодатель (и его ответственные за подбор кадров сотрудники), а также потенциальный кандидат на должность. Наиболее часто распространенные форматы проведения собеседования – это личные встречи. Для иногородних кандидатов, а также в условиях глобальной пандемии активно стали внедрять удаленные форматы – при помощи месседжеров, корпоративных систем аудио- и видеокоммуникации или по телефону.

Обычно, способы относятся к предварительному отбору кандидатов, а целью всего этого является максимальное сужение круга претендентов, чтобы можно было остановиться на 1-2 кандидатурах. Именно они попадут на следующий этап – личную встречу (или собеседование по телефону, если так принято в конкретной компании). HR-отделы некоторых корпораций практикуют вопросы по телефону, буквально выделяя самых стойких кандидатов из числа претендентов.

При этом предварительное собеседование при приеме на работу действительно важно. Уже во время его прохождения можно понять запросы компании, а также соотнести свои силы с предлагаемым объемом работ. Вот несколько примеров из жизни.

Ольга, 25 лет.

После рождения первого ребенка искала работу. Предпочтительны были должности ассистента руководителя. Увидела вакансию на местном сайте объявлений. Сначала удалось связаться с сотрудником кадровой службы от организации, которая уточнила, могу ли поговорить напрямую с руководителем. Я была готова к такому повороту и согласилась. Всего на беседу ушло около 20 минут. За это время руководитель успел многое рассказать о компании, а также о том, какие функции придется выполнять. Но как только я сказала, что уволилась перед декретом и 3 года была дома, руководитель сразу же заявил, что я ему не подхожу. Это отлично, поскольку я могла потратить время на прохождение личного интервью.

      Марина, 29 лет.

Увидела на сайте HH вакансию копирайтера на фулл-тайм в магазин товаров для рукоделия. После отклика мне предложили пообщаться непосредственно с директором. Он сразу заявил, что отбор будет очень строгий и предусмотрено несколько этапов прохождения отбора. Первое общение по времени заняло примерно 60-70 минут, было огромное количество вопросов. После этого, я была приглашена на очную часть интервью, которое, как выяснилось, состоялось на английском языке. Мой английский был на невысоком уровне, в результате чего, я просто провалилась. Было бы намного более продуктивно, если бы я заранее знала об этих требованиях.

 

Есть несколько подходов, которые приняты среди работодателей по формату проведения собеседования. Вот наиболее популярные:

  • Структурированное собеседование на работу. Чаще всего это спокойная беседа в комфортной обстановке в формате «вопрос – ответ». Интервьюер задает соискателю ряд вопросов из различных блоков, на которые ждут ответа. Последовательно обсуждаются вопросы образования, опыта предыдущей деятельности, причинах, подтолкнувших к смене места работы, а также о предпочтительных перспективах. В таком формате обычно проводится первая встреча с соискателем и основная цель – это знакомство, в ходе которого можно лучше понять кандидата;
  • Ситуационное собеседование. Для претендента на вакансию готовятся так называемые «кейсы» – разнообразные смоделированные ситуации, из которых необходимо найти профессиональный выход. К примеру, у соискателя могут спросить, что он будет делать, если одна из компаний-поставщиков сорвала срок доставки сырья для выполнения важного контракта. Преимущество такого формата собеседования – работодатель может легко оценить профессиональный уровень соискателя, а также попробовать сопоставить методики решения проблем, с уже существующими в компании;
  • Поведенческое собеседование. При таком подходе, будущий работодатель попросит соискателя рассказать 1-2 примера с предыдущего места работы. Это могут быть ситуации, которые связаны с информацией указанной в резюме. К примеру, могут спросить, каким образом на предыдущей работе соискателю пригодилась стрессоустойчивость. Это один их хороших способов оценить компетенции кандидата – его личностные и профессиональные характеристики, помогающие для поставленных задач с должным уровнем эффективности. После того, как получена информация от претендента, ее легко сопоставить с тем, что требуется для конкретной должности в компании;
  • Стресс-интервью. Это наиболее экзотический формат проведения собеседования, применяющийся достаточно редко. Смысл заключается в том, что обстановку необходимо накалить до предела. Для этого используют неудобные вопросы, или ставят соискателя в некомфортное положение. К примеру, руководитель может начать прямо с первых слов ругать соискателя, критикуя его профессиональный уровень. Могут и вовсе заставить ожидать собеседования в течение нескольких часов, испытывая терпение соискателя. Основная задача собеседования такого типа – выяснить, насколько профессионально и уверенно кандидат ведет себя в напряженных условиях.

 

 

 Как проходить собеседование при приеме на работу. Я советую обходить стороной компании, в которых практикуются стресс-тесты на собеседовании. Это может быть много способов (зависит от фантазии представителей кадровой службы) – могут посадить на ужасно неудобный стул, а могут и специально сделать так, чтобы соискатель споткнулся и упал. Во-первых, это очень критично влияет на репутацию компании в глазах других кандидатов, особенно если позиция узкоспециализированное и круг профессионалов ограничен. Слух в таком коммьюнити быстро разлетится, и серьезные соискатели просто обойдут компанию стороной.

Мой совет, как пройти собеседование на работу – это старайтесь не провоцировать работодателя при прохождении собеседования, допуская какие-то действия, которые могут помешать выбрать вас. Вот недавний кейс – на собеседовании с представителем кадровой службы молодая девушка вела себя очень профессионально и сдержано, но когда дело дошло до беседы с непосредственным руководителем, то она начала оказывать ему знаки внимания. Разумеется, после такого работу ей получить не удалось.

Пошаговая подготовка к собеседованию: все этапы

Обычно новость о том, что необходимо прийти на собеседование или телефонный звонок на эту тему застает соискателя в полной растерянности. Мало того, что необходимо соответствующе выглядеть, так еще и нужно держать в памяти все факты из резюме. Будет нелишним продумать стратегию поведения на встрече с потенциальным работодателем. Однозначно, без четкого плана достаточно трудно свести все это воедино. Прочитайте, как успешно пройти собеседование.

Звонок

Телефонные звонки в 75% случаев застают соискателей врасплох. Достаточно сложно угадать или выяснить у потенциального работодателя, когда произойдет первое знакомство по телефону. Нужна предварительная подготовка. Постарайтесь запомнить несколько простых правил, которых нужно придерживаться во время общения по телефону. Как пройти собеседование при приеме на работу по телефону:

  • Обязательно поприветствуйте звонящего вам человека;
  • Уточните по поводу какой компании и какой вакансии звонят (это особенно актуально, если на примете несколько вакансий – шанс запутаться при таком подходе минимальный);
  • Если цель звонка – это приглашение на очную часть собеседования, то не забудьте уточнить, какие вещи и документы необходимо принести с собой;
  • Будет не лишним, если заранее, по телефону будет уточнен вопрос о формате проведения собеседования. Это будет небольшим преимуществом, поскольку позволит лучше подготовиться;
  • Старайтесь произносить слова и предложения четко, так, чтобы собеседнику было хорошо слышно и понятно. Если есть проблемы со связью, то лучше перенести телефонное собеседование до того момента, пока их не устранят;
  • Избегайте использования в своей речи слов-паразитов, слишком замудренных или, напротив, просторечных слов;
  • Если в вашей речи имеется характерный западно-украинский акцент, то поработайте над собой – в большинстве московских компаний этого очень не любят.
Важная информация. Многие делают ошибку, когда расслабляются, узнав, что позвонил просто секретарь или ассистент руководителя. Выкладывайтесь полностью даже для такого интервьюера, поскольку он обязательно доложит руководителю о результатах.

Домашняя подготовка

В первую очередь, необходимо более внимательно познакомиться с будущим работодателем. Займитесь так называемой информационной разведкой – внимательно изучите официальный сайт компании, поищите группы и сообщества в социальных сетях. Будет не лишним и ознакомиться с личностью руководителя – выяснить историю его работы, понять какими принципами руководствуется человек. Отличным методом для подготовки к важному собеседованию будет ролевая игра. Попросите кого-то из друзей или родственников вжиться в роль вашего будущего работодателя и позадавать неудобные вопросы. Через 2-3 таких раза уровень страха и тревоги заметно поубавится.

Кроме психологической подготовки, займитесь направлениями, которые подтолкнут в направлении, как правильно пройти собеседование на работу:

  • Подготовьте подробную последовательность презентации самого себя. Необходимо отдельным списком перечислить свои сильные стороны, проработайте короткие и емкие ответы на наиболее частые вопросы, продумайте список наиболее важных достижений за всю карьеру. Хороший прием, как эффективно пройти собеседование – это поиск информации в интернете о требованиях к кандидату на аналогичную должность, так можно узнать, какие из своих сильных сторон нужно показатьв первую очередь;
  • Если работа предусматривает создание чего-либо (например, дизайнер интерьеров), то обязательно подготовьте портфолио. Туда должны быть включены лучшие работы, которые демонстрируют отношение к работе и профессиональные навыки;
  • Подготовьте свою одежду для собеседования. Желательно при этом выбирать такой наряд, который подходит по дресс-коду для будущего рабочего места. Если нет информации о том, как принято в компании, то одевайтесь на свое усмотрение. Общее правило, как удачно пройти собеседование на работу – это строгий стиль, неброский макияж, а также минимальное количество украшений и аксессуаров. Запомните, что не обязательно надевать костюм за несколько десятков тысяч, можно поставить интервьюера в неудобное положение, произведя впечатление слишком важной персоны;
  • Продумайте маршрут, которым собираетесь добраться до места проведения собеседования. Подберите подходящий транспорт, рассчитайте время поездок, запланируйте запасной маршрут на случай возникновения непредвиденных ситуаций. Обязательно возьмите время на дорогу с запасом в 40-60 минут. Учтите, что лучше подождать начала интервью, чем опоздать на него;
  • Перед проведением собеседования постарайтесь достичь индивидуального состояния максимальной эффективности. Полностью погрузитесь в процесс, уберите все отвлекающие мысли. Накануне даже можно принять ванну с ароматическими маслами. Также достижению подобного состояния способствует глубокий и крепкий сон.

Еще на очное собеседование к потенциальному работодателю будет не лишним взять пакет документов:

  • Распечатка резюме, которое было предварительно отправлено (желательно на двух языках, если должность серьезная);
  • Паспорт (в компании может действовать пропускной режим);
  • Дипломы, которые подтверждают уровень квалификации;
  • Сертификаты, подтверждающие повышение квалификации, либо связанные с дополнительным образованием (берите только те, которые подходят к должности, на которую претендуете);
  • Небольшой ежедневник с авторучкой. Небольшие пометки во время собеседования могут пригодиться в ходе дальнейшего личностного анализа.
Важно. По некоторым оценкам на подобную подготовку придется потратить 2-3 дня, но в результате получится уверенный образ с поставленными ответами, который можно будет успешно применить для получения работы.

В офисе перед собеседованием

Наиболее важное время перед собеседованием – это утро, поскольку все, что сделает кандидат, прямым образом может сказаться на результате. Продумайте свой утренний рацион – желательно выпить кофе или чай. Постарайтесь плотно позавтракать, поскольку вряд ли кому-то на собеседовании помогал урчащий звук из недр желудка. Кроме этого, учитывайте, что голодный организм хуже выполняет когнитивные функции (думает), поэтому можно абсолютно неосознанно не ответить на важные вопросы. Постарайтесь, чтобы на собеседовании ничего не отвлекало, в том числе и чувство голода.

После того, когда попадете в офис, где назначено собеседование, постарайтесь быть вежливыми и приветливыми. Поздоровайтесь с обслуживающим персоналом, с которым придется контактировать – охранником на входе, администратором, который проводит вас до места ожидания. После этого оставайтесь в указанном месте и терпеливо ожидайте. Не следует постоянно спрашивать у персонала офиса о том, когда же подойдет очередь и докучать с другими неприятными вопросами. Учитывайте, что впечатление нетерпеливого человека, сформированное в первые минуты знакомства с будущим работодателем, вряд ли поможет получить желаемую позицию.

Важная информация. Ни в коем случае не ходите на собеседование с кем-то, кто пообещал оказать вам поддержку. Такой поступок – это 95% гарантии отказа после собеседования.

Если ожидание затянулось и есть возможность пообщаться с действующими сотрудниками компании, то используйте это время грамотно. Уточните, когда в последний раз они задерживались на работе, а также как часто задерживают заработную плату. Это позволит получить более полное представление о вакансии.

Если осталось еще 5-10 минут, то желательно посетить уборную. Помните важную вещь, как правильно проходить собеседование на работу – внимание должно быть максимально сосредоточено на собеседовании и его ничто не должно отвлекать. В том числе и любые физиологические позывы.

Собеседование

При первом контакте с интервьюером уделите максимальное внимание за собой – установите четкий контроль над своей осанкой (не сутультесь, идите поставлено и уверенно), сохраняйте приветливую и открытую улыбку. Старайтесь на невербальном уровне максимально расположить к себе человека.

Общие правила поведения для прохождения собеседования, которые повышают шанс получить работу представлены в списке. Как хорошо пройти собеседование на работу:

  • Внятно и громко поприветствуйте интервьюера;
  • Найдите правильную позицию для ответа на вопросы – рекомендуется, чтобы собеседник находился напротив (для этого даже можно немного подвинуть расположение стула);
  • На вопрос о себе не следует пересказывать весь жизненный путь, а достаточно всего-то рассказать о том, как решили выбрать данную специальность и начали свой профессиональный путь;
  • Поддерживайте зрительный контакт;
  • Проявляйте сдержанность в положении рук и ног (не допускайте поз, где они скрещены, не садитесь слишком «широко»);
  • Проявляйте терпение, где собеседник говорит – перед ответом выдерживайте паузу, чтобы удостовериться, что он закончил говорить (и ни в коем случае не перебивайте);
  • Смартфон должен быть выключен и не издавать никаких звуков;
  • Ответы на вопросы должны быть хорошо сформулированы и даны кратко (давайте развернутый ответ, для уточнения каких-то деталей);
  • Будет отличным решением подчеркнуть уровень упоминанием какой-то специальной литературы или курсов.
Важно. Воздержитесь от негативных комментариев в сторону предыдущего места работы, особенно в адрес бывших руководителей. Резкая критика может уменьшить шансы на удачный исход прохождения собеседования при приеме на работу.

Если спрашивают про соискателя, то лучше называть не более 4. Учтите, что это должны быть именно те качества, которые помогали справляться с каким-то регулярными или нестандартными задачами в работе. К примеру, из-за развитого навыка стрессоустойчивости, было достигнуто успешное подписание контракта с руководителем старой закалки одной из крупных фирм.

Известной уловкой на собеседовании является вопрос о слабых сторонах соискателя. Некоторые кандидаты тут же «плывут» – начинают говорить что-то бессвязное или вовсе молчать. Обращайте подобную ситуацию в свою пользу. Необходимо приводить такие негативные стороны характера, которые помогали выполнению функций на предыдущем рабочем месте. К примеру, за счет того, что вы избыточно педантичны, вы помогли компании избежать миллионных убытков, когда нашли ошибку в договоре.

Соотношение на личном собеседовании обычно строится в формате 30/70 – это значит, что будущий работодатель 30% задает вопросы и 70% времени слушает на них ответы. Постарайтесь сдвинуть этот баланс к формату 50/50, к примеру, можно задать вопросы о перспективах компании или о должностных обязанностях.

После собеседования

Если все рекомендации, как лучше проходить собеседование на работу, которые были описаны в данной статье, были успешно выполнены, то это уже 80% успеха – скорее всего ничего не помешает получить работу. Но, разумеется, успешный исход собеседования – это приятная фраза «Вы приняты!».

Как правило, подобную фразу редко можно услышать прямо на собеседовании. У компании может быть сложная процедура внутреннего одобрения кандидата, которая предусматривает несколько уровней согласования. В таких случаях, руководитель обычно разъясняет, когда и на каких условиях будет дан ответ. В зависимости от специфики кадровой политики в компании, может ожидаться еще несколько уровней собеседования.

Учтите, что распространенный прием создания видимости, что у вас уже есть несколько готовых предложений о работе, не всегда может сыграть на руку. Обычно, это работает, только если человек действительно является видным профессионалом в своей области и у компании есть желание его завербовать в штат.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Кроме поведения, желаемую работу могут обеспечить правильные ответы на частые вопросы. От них зависит до 70% успеха, поэтому нужно тщательно готовиться. При этом необходимо фильтровать информацию – одно говорить можно, а другое категорически не понравится будущему работодателю. Ниже советы, как пройти собеседование на работу.

Кем вы видите себя в компании через 5 лет

Это распространенный вопрос HR. Задача – узнать, насколько представляет человек перспективы в компании, куда устраивается кандидат. Это подкреплено данными статистики по рынку труда – сотрудники редко задерживаются в одной компании больше 4-5 лет.

Ответ на поставленный вопрос будет строиться на основании данных о вышестоящих должностях, которые в этой компании (необходимо подготовиться и заранее узнать о них). Необходимо говорить, что хотите изучить продвинутую сферу в специальности. Хотите начать с текущей должности (на которую устраиваетесь), с целью приобретения опыта и профессиональных знаний. А через промежуток в 4-5 лет хотите участвовать с полученной базой в конкурсе на вышестоящую должность.

Что послужило причиной ухода с предыдущего места работы

Это еще один вопрос с подвохом, который послужил причиной провала тех, кто преодолели остальные этапы до него. Говорить о причинах ухода с предыдущего места необходимо с улыбкой и оттенком легкой грусти в голосе. Вот варианты, как правильно пройти собеседование на эту тематику. Советы для собеседования на работу:

  • Соискатель столкнулся с тем, что первоначальное описание обязанностей в вакансии сильно отличалось. Это не смутило, и пытались пробовать исполнять эти новые обязанности, но результат не устроил никого. За счет этого получен опыт, а также переопределены персональные цели;
  • Соискатель желает работать в команде, перед которой обозначаются четкие цели, которые направлены на выполнение задачи. Поскольку на предыдущем месте работы такое целеполагание не было характерно, то пришлось покинуть;
  • Команда на предыдущем месте работы разрозненна, где часть коллектива «тянула одеяло на себя», вместо того, чтобы работать в направлении поставленной цели. Соискатель приложил необходимые усилия, по устранению этих конфликтов, но это тормозило работу над целью. Смысл в смене работы – поиск команды без внутренних противоречий (не хочется тратить время и силы на устранение конфликтов, а хочется тратить время и силы на продуктивную работу);
  • Должность и заработная плата в предыдущей компании перестали устраивать по уровню. Это произошло из-за того, что у соискателя появились новые навыки, он стал выше в профессиональном уровне. Необходимо развиваться дальше.
Важно. Если ищете нейтральный способ ухода от данного вопроса, то еще можно сослаться на личные обстоятельства – смену места жительства или неподходящий график работы.

Почему должны выбрать вас

Как правильно проходить собеседование, если столкнулись с таким вопросом. При ответе на указанный вопрос, необходимо отбросить остатки скромности и похвалить себя. При этом похвала должна быть четкой – только то, что указывает на заслуги на предыдущем месте работы.

Учитывайте при этом потребность интервьюера – ищет сотрудника, который будет призван доставить в компанию новое, бороться с поставленными задачами. Предварительно подготовьтесь к этому вопросу, изучив проблемы в компании. Вот советы, как лучше проходить собеседование:

  • Еще раз перечитайте информацию из вакансии, которую разместила желаемая компания (раздел «Требования»). После этого просмотрите открытые вакансии на аналогичную должность в других компаниях. Подчеркните те требования, которые не совпали – это и будут проблемы в компании;
  • Изучите информационное поле в доступном диапазоне. Посмотрите новостные источники, информацию о том, как идут дела у компании и главных конкурентов. Можно даже поучаствовать в «контрольной закупке» или под видом клиента обратиться за услугами. Старайтесь проанализировать, какие улучшения можно внести;
  • Излагайте резюме в формате коммерческого предложения. Руководитель должен видеть, какие профессиональные навыки получит в компании. Можно сделать акцент на предложениях для усовершенствования работы в компании.

Уверенное преимущество у кандидатов, которые уже на этапе собеседования готовы предложить руководителю готовые решения. Недостаточно хвалить личностные или профессиональные навыки, нужно дать понять, какую пользу принесут компании. Руководители любят конкретный подход к делу.

Почему хотите работать у нас

Хитрый вопрос, который используется в качестве ловушки, куда попадет тот соискатель, который начнет говорить о тех выгодах, которые открываются персонально для него. Запомните, что ни в коем случае нельзя говорить о персональных бонусах – графике, зарплате или бесплатном корпоративном авто. Сделайте упор на принципах и философии организации, куда устраиваетесь.

Вот примеры ответов, которые подчеркнут в глазах работодателя преимущества. Как пройти собеседование в этой ситуации:

  • Соискатель – пользователь продукта компании уже на протяжении времени. Остановитесь на преимуществах продукта и о желании развивать;
  • Отметьте, что знакомы с людьми, которые работают тут. Укажите, что следите за жизнью компании в социальных сетях. Обозначьте, что считаете направление мышления себя и компании одинаковым, что позволит легко стать частью компании;
  • Можно обозначить стремление профессионального роста, которое будет доступно в этой компании. Упомяните большие ресурсы по корпоративному обучению.

Учитывайте, что данный вопрос не подразумевает расплывчатых фраз и короткого ответа.

Что вы сделаете, если начальник окажется неправ, и это может навредить компании

Как проходить собеседование в этой ситуации. Этот вопрос рекрутеров ставит соискателя перед непростым выбором – продемонстрировать лояльность конкретному начальнику (с которым проходит собеседование) или показать, что соискатель будет готов отстаивать интересы дела. Заведомо провальная позиция тут – это рассказывать, что из-за боязни увольнения будет исполнено решение начальника.

Правильная позиция для ответа – это сказать, что будут приведены необходимые аргументы для начальника, чтобы убедить его в том, что принятое решение неправильное. Это одновременно покажет навыки коммуникативной работы и стремление отстаивать интересы компании в ситуации.

Почему так долго искали работу

Старайтесь при обсуждении вопроса умерить излишнюю амбициозность, рассуждая о том, насколько не подходящими были предыдущие предложения о работе. Это может отпугнуть работодателя, который посчитает соискателя излишне самоуверенным. Не следует рассказывать об отказах, поскольку это может натолкнуть интервьюера на ряд дополнительных вопросов, которые не сыграют на пользу.

Верной позицией будет сказать, что ищете не временную подработку, а постоянную позицию для профессионального роста и развития. Время, которое было занято подбором подходящей работы не было потрачено зря – изучались курсы, повышалась квалификация. Можно даже привести примеры (курсы, сертификаты и т.д.).

Какими лучшими качествами вы обладаете

Для ответа на поставленный вопрос важно будет выбрать 3 качества, подчеркивающих преимущества соискателя. Делайте акцент на таких сторонах личности, которые несут пользу исключительно для компании, которая предлагает работу. Вот примеры, как разговаривать на собеседовании на работу:

  1. Кандидат – человек с повышенной ответственностью. К поставленной задаче подходит обстоятельно, не откладывая на последний день перед дедлайном. Результат работы представляется начальнику заранее, чтобы было время внести правки. За такие успехи отмечен повышенной премией на прошлом месте работы.
  2. Кандидат – разносторонний человек. За время работы в области продаж, ежегодный рост объема составлял не менее 8,5%. Это из-за того, что соискатель усиленно изучал психологию и новые подходы в маркетинге.
  3. Кандидат – коммуникабельный человек. Легко устанавливает контакт – руководством, клиентами, коллегами по отделу. На предыдущем месте работы организовывал для коллег массовые мероприятия. Соискатель любит заниматься тимбилдингом, поскольку это сказывается на результатах деятельности.

На какую зарплату рассчитываете

Как проходят собеседования на работу в случае этого вопроса. Это еще один хитрый вопрос у кадровиков. Если сказать заведомо мало (относительно рыночных цифр), то интервьюер решит, что перед ним человек с заниженными карьерными ожиданиями. Это негативно скажется в будущем на повышения оплаты труда. А если озвучить цифру в разы превышающую рыночную, то работодатель выберет другого «дешевого» соискателя. К тому же бюджет фонда оплаты труда по этой вакансии может не располагать такими средствами.

Грамотный подход к этому вопросу – изучить рынок предложений. Обратите внимание на аналогичные вакансии, посмотрите позиции в других городах сходных по уровню населения. К полученной средней цифре следует прибавить 10-15%. Такую сумму следует озвучить на собеседовании.

Какие ошибки вы совершали на предыдущей работе

Не следует воспринимать этот вопрос глобально, поскольку у работодателя может сложиться ощущение непрофессионализма у кандидата. Выберете кейсы с предыдущего места работы, где имели место быть ошибки, но разрешены, благодаря личностным качествам.

Например, соискатель допустил опечатки в договоре, которые бы грозили убытками компании. За счет взаимодействия с сотрудником компании-партнера, эти ошибки быстро устранили, а договор к тому же подписан раньше срока.

Основные ошибки, которые мешают устроиться на работу

Ошибочно считать, что работодатель заинтересован только в собственной выгоде найма сотрудника. Человеческие качества соискателя так же важны и подлежат серьезной оценке на собеседовании. При этом, у каждого человека недостатки, поэтому не следует работать перед собеседованием над «идеальным» образом. Постарайтесь избегать ошибок, речь о которых пойдет ниже.

Страх или синдром «застенчивого студента»

Старайтесь настроиться на собеседование, как на стандартную встречу в деловом формате. Избегайте поведения студента, который оказался не готов к экзамену – застенчивый взгляд в пол, пересыхающий от волнения голос, потные ладони.

Как себя вести на собеседовании на работу. Продемонстрируйте работодателю, что готовы справиться с обязанностями, указанными в вакансии. Никто не приглашает на собеседования людей, над которыми хочется посмеяться или даже подвергнуть унижению. Вопросы, которые задает будущий руководитель, необходимо воспринимать как проверку к профпригодности на должность. Проверка будет тут же забыта, как только решение о приеме примут.

             

Внимание. Держитесь серьезно и напористо. Говорите громко и четко, следите за осанкой, отвечайте так, как этого хочет видеть будущий начальник.

Неподготовленность

Дурной мыслью будет прийти на собеседование неподготовленным, надеясь, что это может сработать как с экзаменом в университете. Необходимо тщательно готовиться к собеседованию, продумывая вариации развития событий, а также возможные вопросы и исходы.

Считайте, что собеседование тотально провалено, если вопрос поставил в тупик или заставил искать бумаги в сумке.

Перевод интервью в беседу по душам

Когда компания ищет сотрудника на разнорабочую специальность (уборщик, грузчик или курьер), то соискатель может на собеседовании начать рассказывать о жизненных проблемах, считая, что это поможет устроиться на работу. Этой распространенной ошибкой грешат и соискатели-новички, которые заговорившись с кадровиком, начинают рассказывать о музыкальных предпочтениях и об отношениях с бывшей женой. Такое поведение никак не поможет устроиться на работу.

Постарайтесь говорить на собеседовании только о тех вещах, которые связаны с работой или демонстрируют профессиональный уровень. Говорите только в деловой стилистике и в соответствующем темпе речи. Только такой подход поможет попасть в компанию с зарплатой выше.

Подавленность и самочувствие

Необходимо адекватно реагировать на неожиданно возникающие препятствия на пути к новой работе. На завтра в 10-00 назначено собеседование в компании, но соискатель утром проснулся и почувствовал, что его постоянно тошнит. Грамотным решением в данной ситуации будет не выпить горсть таблеток (и доставить тело в полуобморочном состоянии в офис), а позвонить работодателю и договориться о переносе времени.

Кроме этого, самочувствие помешает адекватно и сконцентрировано отвечать на вопросы, которые требуют погружения. К примеру, решить задаче в ходе ситуационного собеседования.

Вульгарное поведение

Некоторые кандидаты считают, что могут получить желаемую должность, благодаря напору. Этот принцип трактуется не правильно, в результате чего, человек ведет себя по-хамски, перебивает интервьюера и ведет себя развязно. Нет вернее способа провалить собеседование, чем вести себя таким образом.

Работодателю не выгодно содержать скандального сотрудника, даже если он профессионал. Это риск для бизнеса, поэтому чаще в отношении людей с подобным поведением следует отказ.

Особенности собеседований на руководящую должность

Подход к оценке соискателя на должность руководителя (при этом не значения, к какому звену о относится) строится на выявлении того, насколько правильно человек умеет построить взаимодействие подчиненный – руководитель (руководитель – вышестоящий руководитель). Важно умение правильно выстроить бизнес-процессы, принятые в организации, а также способность взять на себя принятие решения, относящегося к области деятельности. Руководитель должен уметь выполнять работу и должен видеть процесс, оценивая перспективы. Основываясь на этом, кадровики в вакансиях на руководящую должность указывают требования не только к квалификации, но и к врожденным навыкам лидера и коммуникативным характеристикам. Это связано с рисками для бизнеса, поскольку в компаниях малого размера руководитель среднего звена – это фигура, на которой держится успех организации. Перед кадровиками задача по подбору человека на такую роль ставится жестко. Последние выдвигают следующие требования:

  • У соискателя должен быть опыт на руководящих позициях в других компаниях. Появление руководителей в компании происходит двумя путями – это выращивание собственных (из числа сотрудников) и привлечение сторонних, уже с опытом работы. Первый способ требует времени, а также требует профессиональных кадров, которые передадут нужные знания молодому. Второй способ привлекателен тем, что руководитель со стороны привносит в компанию нестандартный взгляд на вещи, помогая организовать традиционные процессы. Чем лучше руководитель, тем больше опыта работы он имеет. Спутником для собеседования на руководящую должность будет резюме со списком достижений на предыдущих местах. Примечательно, что о деятельности руководителей кадровики знают и без резюме (это относится к высшему звену);
  • Среди личностных качеств соискателя на руководящую должность должны быть два – способность налаживать коммуникативные связи и уверенный лидерский навык. Это играет роль, поскольку руководитель не выполняет работу саму по себе, в задачи входит организаторская работа по выполнению поставленных задач. Инструментами в этом будут личностные качества, например, придется общаться с руководителями других департаментов или клиентами;
  • Умение проводить оперативный контроль и анализ рисков. Поскольку риски – часть бизнеса, то у руководителя должны быть навыки в том, как контролировать и как своевременно предотвратить (а если предотвратить нельзя, то минимизировать ущерб). Для риск-контроллинга, руководитель должен быть знакомым с процессом, которым управляет. Кроме этого важны такие человеческие характеристики, как аккуратность, последовательность в действиях и решениях, а также умение мыслить стратегически.

Согласно законодательству, нет никаких различий при собеседовании на руководящую должность. Компания самостоятельно определяет для себя этапы отбора и перечень необходимых требований к кандидату. Чаще привлекаются специализированные организации – кадровые агентства. Тем не менее, некоторые принципы проведения собеседований, которые характерны для подбора на руководящую должность. Как удачно пройти собеседование:

  • Оценка внешнего вида соискателя. Если для рядового сотрудника на этот пункт при собеседовании можно закрыть глаза, то для руководителя это первоочередной пункт оценки. Руководитель выступает лицом компании при организации работы с клиентами, подрядчиками и партнерами. Это влияет на репутацию и формирует образ компании. Поскольку сотрудник на руководящей должности будет представлять компанию, то кадровики будут оценивать внешний вид. Придерживайтесь опрятного, строго-делового стиля. Дорогой костюм с галстуком сыграют в данном случае на руку;
  • Выше уже говорили о том, что руководитель выстраивает процесс взаимодействия в компании и за пределами, поэтому важно насколько у него развит коммуникативный навык и умение выражать мысли. Это будет рабочим инструментом руководителя. Внешнее поведение человека должно формировать единый образ лидера, который настроен позитивно, умеет легко и чисто выразить позицию, а также уверен в себе;
  • Умение быть аккуратным и пунктуальным. Подобные личностные черты также играют роль при отборе на руководящую должность. Руководитель – это идеал для подчиненного, к которому стремятся и стараются быть на него похожим. Подчиненные должны уважать босса, поскольку это неотъемлемый атрибут стремления быть «как он». В связи с этим, у руководителя не должно быть никаких заминок и неразберихи, действия должны быть последовательными, четкими и продуманными. Постарайтесь подчеркнуть эти качества во время собеседования;
  • Четких требований по опыту работы не предъявляется. Каждая конкретная компания самостоятельно устанавливает требования к стажу и предыдущим достижениям. Могут указать «опыт работы на руководящих должностях не менее 3 лет», а может присутствовать отсылка к конкретной должности «опыт работы в должности главного технолога не менее 5 лет». Также может значится требования конкретных достижений или функций человека на предыдущем месте работы, например, «опыт завершения проектов с инжиниринговой организацией». Чаще описанное в вакансии так или иначе отражает конкретные проблемы, которые предстоит решить новому руководителю.

Как правило, в ходе отбора человека на руководящую должность есть шаги. Приведем перечень, как происходи наем руководителя уровня директора:

  • Телефонное общение с сотрудником по подбору кадров или с агентством по персоналу. Уточняют стандартные вопросы, а также информацию, указанную в резюме;
  • Телефонное общение с сотрудником (по кадрам) компании. Это первое пробное собеседование, цель которого выяснить, что за человек претендует на должность руководителя, быстро оценить профессиональные и личностные навыки;
  • Первое личное собеседование. Это уже подробный разбор человека, с точки зрения совместимости с будущим работодателем. Старайтесь попасть на следующий этап собеседования. Доказывайте, что решение проблем компании – ваша персона;
  • Второе и далее личные собеседования. Каждое последующее собеседование – это 10-15% к шансу получить работу. Это детализация профессиональных навыков – будущий работодатель желает разобраться, что же перед ним за человек;
  • Собеседование в формате обеда в ресторане. Такой формат тестирования также практикуется. Постарайтесь кушать минимально, избегайте «грязной» пищи, соблюдайте принятые нормы этикета;
  • Собеседование с руководителями компании. Готовьтесь к такому собеседованию тщательно, стараясь собрать как можно больше информации о присутствующих. Цель – установить уверенный контакт с каждым из них;
  • Если должность руководителя – у верхней границы иерархии (сравнимая с операционным или генеральным директором), то еще будет проводиться собеседование с советом директоров. Это финальный этап.

 

Процесс поиска работы – сложная и трудоемкая задача. Только представьте, что от этого зависит дальнейшая судьба на 4-5 лет. Но мало найти вакансию, необходимо ее еще и получить. В этом материале подробно описаны способы, как пройти собеседование при приеме на работу, а также даны практические советы. Внимательно прочтите рекомендации, поскольку следовать – это уже 85% успеха. Остальное количество – профессиональные навыки и знания, которые важно правильно продемонстрировать будущему работодателю. Не пренебрегайте шансом проконсультироваться в кадровом агентстве – там часто, бесплатно, дадут набор советов о том, как устроиться на работу мечты.

Автор статьи

Елена Стальнова

Руководитель HR отдела, карьерный консультант.

Начальник HR-отдела с опытом работы 12 лет.